株式会社白壁屋では、お客様に安心してご依頼いただけるよう、初回相談から施工完了までの一連の流れを分かりやすくご説明いたします。私たちの工事はお客様のニーズに基づいたオーダーメイドのサービスであり、きちんとしたプロセスを経ることで、より満足いただける仕上がりを目指しています。

まず、お客様からの初めてのお問い合わせが入ります。お電話やメールでのお問い合わせに対して、弊社のスタッフが迅速に対応いたします。お客様のご要望やお悩みをお伺いし、簡単な情報をお聞きした上で、初回相談の日程を決めます。この段階で何か気になる点があれば、ぜひお気軽にご質問ください。

次に、初回相談です。現地を訪問し、実際の状態を確認しながら、お客様の希望や生活スタイル、工事のイメージについてじっくりとお話しを伺います。お客様がご希望される素材やデザインについてもお聞きしながら、今後の進め方を丁寧にご提案いたします。また、この段階でお見積りのための具体的なヒアリングも行い、どのような工事が可能かを具体的に示してまいります。

その後、ご提案内容をもとに、お見積りを作成しお客様にお渡しいたします。お見積りには、各工程の詳細な説明や費用について分かりやすく記載しておりますので、じっくりご確認いただけます。不明点やご要望がありましたら、この段階で再度お話し合いをさせていただきます。

お見積りにご納得いただけましたら、いよいよ工事のスケジュールを決めます。施工日程については、お客様のご都合を考慮し、お互いにとって最適な日程を選定いたします。また、施工に先立って、必要な準備や注意事項なども丁寧にご説明いたしますので安心です。

工事が始まったら、しっかりとした技術を持つ職人によって、選び抜かれた自然素材を使用し施工を進めてまいります。施工中は、進捗状況の確認やお客様からのご要望にも随時お応えいたします。私たちはお客様の「家づくり」を一緒にお手伝いするという信念を持っており、常に品質を最優先に施工を行います。

工事が完了した後は、最終点検を行い、お客様に立ち会っていただいた上で、仕上がりをご確認いただきます。何か気になる点があれば、すぐに対応いたしますのでご遠慮なくお知らせください。私たちは、お客様に完全にご満足いただける仕上がりを提供することを目指しています。

最後に、施工完了後もアフターフォローを大切にしておりまして、何かお困りのことがあればいつでもご連絡ください。私たちのサービスは、一度の工事で終わるものではなく、お客様との長いお付き合いを大切にしています。

安心して依頼できるプロセスで、心地良い住環境を実現するお手伝いをさせていただきます。ぜひお気軽にご相談ください。